Muito tem se falado sobre a importância do Marketing Digital para os negócios. Mas para tornar esse recurso em um verdadeiro aliado do seu negócio é preciso ajustar sua estratégia em uma trilha bem definida
Se você quer explorar o Marketing Digital e ainda não tem certeza sobre qual caminho seguir, leia abaixo as dicas que preparamos para quem não tem tempo a perder. São 5 pontos essenciais para avaliar e definir como implementar essa estratégia em seu negócio, tomando como base a sua expectativa de resultado.
#1. Antes de começar a investir, entenda quais são as necessidades de sua empresa. Por exemplo:
- Criar relevância e ser referência na Internet?
- Aumentar o público do meu site?
- Captar o contato do público que chega ao meu site?
- Melhorar o primeiro contato do público com a minha marca?
- Ser encontrado por pessoas que precisam do que eu vendo?
- Educar o cliente para que ele chegue ao vendedor mais preparado?
- Criar relacionamento com meus possíveis clientes e atuais clientes?
- Falar de forma diferente com os diferentes públicos?
- Reter os clientes que tenho?
- Analisar os dados para melhorar a comunicação que já existe?
#2. Tenha consciência que o Marketing Digital e a Comunicação deve ser um investimento, e não um custo. E o primeiro passo para isso é dedicar um tempo determinado com esse foco. Sabemos o seu tempo está curto, mas acredite: essa dedicação valerá a pena, eliminará muito trabalho e trará resultados.
Mesmo que sua empresa contrate uma agência, separe algumas horas semanais para ler sobre seu mercado e sobre marketing digital. Analise seus canais, atualize suas redes sociais com o seu perfil no LinkedIn e aproveite também para colocar boas ideias em prática! Com certeza, você já sairá na frente de muitos concorrentes com apenas essa mudança de atitude.
Dedique tempo também às estratégias e análises. O conteúdo e as atividades online exigirão resiliência de seu time: os resultados, dependendo da estratégia, não surgem rapidamente e é preciso apostar em uma estratégia sólida e especializada para gerar retorno.
#3 Mapeie quais são seus canais de comunicação e vendas, e analise qual tem sido a qualidade e a quantidade do trabalho em cada uma delas. Aproveite para observar os canais e a comunicação de seus concorrentes – isso trará insights e uma noção sobre quais são os caminhos para a sua empresa.
Feito isso, analise se você não está deixando de apostar em um canal importante para o seu segmento. Tenha em mente que cada público tem características diferentes e estar próximo desse cliente faz toda a diferença para o sucesso de suas ações. Caso essa tarefa de saber as melhores redes, um primeiro passo pode ser conversar com os clientes e entender quais as redes sociais e as leituras que eles preferem.
#4 Ninguém melhor do que você para saber qual a mensagem que precisa ser transmitida.
Acredite em sua experiência junto aos clientes, e traga a mensagem que mais dá resultado para seus canais de comunicação. Providencie todas as ferramentas, acessos e recursos necessários. Afinal de contas, sabe aquele papo de que não se faz omelete sem ovos? O mesmo vale para seu trabalho de Marketing Digital: sem conteúdo, imagens, mensuração e análise será difícil converter seu trabalho em boas oportunidades.
#5. Saiba o que fazer com seus Leads. Elabore seu atendimento do começo ao fim do processo e garanta o sucesso do cliente como parte do seu trabalho! Não se esqueça de conversar com seus clientes, fazer pesquisas e sondagens, oferecer o conteúdo que eles gostariam de ler. Depois do trabalho de sucesso, transforme essa história em comunicação para atrair novos clientes.
Além desses 5 passos
Evidentemente existem outras demandas que você terá de alinhar antes de alcançar a máxima performance de sua estratégia de inbound marketing. Estes pontos, no entanto, são os primeiros para nortear você e a sua equipe no início. Independente do caminho escolhido, tenha certeza que esse está sendo feito da melhor maneira possível.
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Para saber mais sobre como executar essas ações, fale com a SpandaCom ou deixe suas dúvidas aqui nos comentários. Até o próximo post!
